Agências de publicidade e marketing atuam em um ambiente dinâmico, lidando com múltiplos contratos, prazos curtos e demandas variadas de clientes de diferentes perfis. Nesse contexto, a assessoria jurídica passa a ser uma necessidade estratégica. A ausência de uma gestão contratual eficiente pode comprometer a entrega, gerar conflitos e impactar diretamente a reputação e os resultados do negócio. A assessoria jurídica contribui para a estruturação e padronização de contratos, mitigando riscos e promovendo maior segurança nas relações comerciais. Além disso, orienta quanto à escolha do regime tributário mais adequado ao modelo de operação da agência, considerando as particularidades do setor e possíveis benefícios fiscais. A implementação de processos organizados para elaboração, revisão e arquivamento de contratos também melhora a governança e facilita a tomada de decisões. Mais do que resolver conflitos, o jurídico atua de forma preventiva e estratégica. Protege ativos intangíveis como propriedade intelectual, assegura o cumprimento de obrigações contratuais e reforça a conformidade com a legislação vigente. Com esse suporte, as agências ganham solidez para crescer de forma sustentável, mantendo o foco na criatividade e na entrega de valor aos seus clientes. #Contratos #Jurídico #Marketing #Publicidade #Gestão

Quando um problema acontece em uma franquia, com quem o consumidor espera contar: com o franqueado ou com o franqueador?O que a maioria dos clientes espera é uma resposta ágil, coordenada e eficiente. Muitos consumidores, inclusive, demonstram preferência por um atendimento conjunto, no qual a rede atue de forma integrada, sem transferências de responsabilidade entre as partes. Essa cooperação é fundamental para preservar a credibilidade da marca e garantir uma boa experiência ao cliente.Para isso, franqueadores e franqueados precisam manter uma atuação alinhada também no atendimento ao consumidor. É essa postura colaborativa que permite uma comunicação mais clara, transparente e eficiente. O cliente valoriza marcas que escutam, acolhem e resolvem, e isso se constrói com processos bem definidos, canais integrados e uma real disposição para solucionar conflitos.Plataformas como o Reclame Aqui se tornaram espaços importantes de escuta e reputação. O que antes era só uma reclamação pontual, hoje é público, visível e impacta diretamente a imagem da marca. Ter presença ativa nesses canais, responder de forma empática e, principalmente, evitar que os problemas se repitam é parte essencial da estratégia de atendimento nas redes de franquia.

Nos dias 23 e 24 de junho, nossas sócias Heloisa Ribeiro e Renata Pin participarão da ABF Franchising Summit Brasil, um dos principais eventos do setor, que reúne especialistas, líderes e grandes players para discutir estratégias, tendências e perspectivas do franchising no país.O evento representa uma excelente oportunidade para troca de experiências e atualização sobre os principais desafios e oportunidades do sistema de franquias, e estaremos lá acompanhando tudo de perto.Se você já é franqueadora, aproveite a feira para conversar com novos interessados, captar leads e apresentar sua marca. Se a COF já foi entregue anteriormente e o candidato está amadurecendo a decisão há algum tempo, não há impedimento legal para que o contrato seja assinado durante o evento, desde que o prazo de 10 dias tenha sido respeitado.Se você pretende se tornar franqueado, essa é a hora de pesquisar, tirar dúvidas e entender os bastidores das marcas que te interessam. A decisão de investir em uma franquia deve ser informada, planejada e baseada em dados reais e transparentes.Mesmo com o entusiasmo que eventos como esse despertam, é fundamental garantir um processo seguro, transparente e alinhado às exigências legais.Estaremos por lá e à disposição para quem quiser bater um papo!